我们的退款和退货政策有效期为 40 天。如果您购买后已经过了 40 天，我们无法为您提供全额退款或换货。为了符合退货资格，您的商品必须是未使用过的且处于与收到时相同的状态。它还必须位于原包装中。
几种类型的货物免于退回。 食品，鲜花，报纸或杂志等易腐货物无法归还。 我们也不接受密封或卫生用品，危险物质或易燃液体或气体的产品。
其他不可退回物品：
- 礼物卡
- 可下载的软件产品
- 任何健康和个人护理用品
要完成退货，我们需要收据或购买证明。
请不要将您的购买退还给生产商。
我们不给予部分退款。如果该商品在 40 天内未退回， 您将不会获得退款.
退款
当我们收到您的退货并通过检查后，我们会向您发送一封电子邮件通知您，我们已收到您退回的商品。 我们还会通知您的退款是否被批准。
如果您获得批准，那么您的退款将被处理，并在一定时间内自动将您的付款退还到银行卡或原始付款方式。
延迟或遗失的退款
如果您还没有收到退款，请先查看您的银行帐户。
然后联系您的银行卡公司，可能需要一些时间才能获得您的退款。
接下来请联系您的银行，退款之前经常需要一些处理时间。
如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款，请通过 {email address} 与我们联系。
特价品
只能退还正价商品。 特价商品无法退款。
换货
我们只更换有缺陷或损坏的物品。 如果您需要换同一件物品，请发送电子邮件至 {email address}，并将您的物品发送至：{physical address}。
礼品
如果该产品在您收到后发现被标记为礼物，您将收到退款金额的赠送礼券。 我们一旦收到退货物品，将会向您发送礼券。
如果在购买时未将该商品标记为礼物，或者礼物送礼者将订单发货给自己，以后再送给您，我们将向礼物赠予者退款，他们会找到您的退货。
运费退货
要退回您的产品，您应该给我们发送电子邮件，我们将通知您将其发送到何处。
您将负责支付退回物品的自己的运费。 运费不退还。 如果您收到退款，退货费用将从您的退款中扣除。
根据您居住的地点，交换产品可能需要的时间可能会有所不同。
如果您要退回更昂贵的物品，您可以考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。 我们不保证我们会收到您退回的物品。
需要帮助吗？
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